장례식장에 도착하면 빈소와 입관 시간, 음식, 상복 등
여러 내용을 짧은 시간 안에 결정하게 됩니다.
처음에는 설명을 모두 기억할 수 있을 것 같지만 조문객을 맞기 시작하면
계약할 때 들었던 금액이 잘 떠오르지 않습니다.
장례식장 비용에는 처음 계약한 시설 사용료 외에도
장례 기간에 추가한 음식과 물품이 반영됩니다.
가족 중 한 명이 계약서와 주문서를 맡아 기록하면 마지막 정산 때
실제 이용 내역과 청구 금액을 확인하기 좋습니다.
상조와 장례식장에서 결제할 항목 차이
상조를 이용하는 장례에서는 상조회사와
장례식장이 제공하는 서비스가 나뉩니다.
장례지도사와 접객 인력, 관, 수의, 상복, 고인 이송차량과
장의차량은 상조 상품에 포함될 수 있습니다.
빈소와 안치실 사용료, 음식과 음료는 장례식장에서 계약하는 경우가 많습니다.
상품마다 구성이 다르기 때문에 상조 계약서와 장례식장 계약서를
같이 펼쳐놓고 제공 품목을 비교하는 것이 좋습니다.
두 계약서에 상복이나 차량, 제단과 같이 비슷한 명칭이 적혀 있다면
실제로 어느 곳에서 제공하는 항목인지 담당자에게 확인합니다.
상조 상품에 포함된 품목을 장례식장에서 다시 계약하면
같은 내용에 비용을 두 번 지불할 수 있습니다.
장례식장 비용과 상조 정산액을 따로 기록해 두면 장례가
끝난 뒤에도 각 서비스의 결제처를 쉽게 알 수 있습니다.
장례식장 가격표에는 빈소 임대료와 수수료, 장례용품의
품목별 가격이 게시되어 있으며 e하늘 장사정보시스템에서도
시설별 가격을 볼 수 있습니다.
실제 계약 금액은 이용할 빈소와 사용 시간이
결정된 뒤 확인할 수 있습니다.
같은 장례식장 안에서도 호실의 면적과 부대시설에 따라
사용료가 다르므로 특실이나 일반실이라는 이름만 보고 판단하기는 어렵습니다.
계약서에는 빈소의 호실과 면적, 사용 시작 시각을 정확히 적습니다.
희망한 빈소가 사용 중이라 다른 호실에 먼저 입실하거나
장례 도중 더 큰 빈소로 옮기는 경우에는 호실별 사용 시간과
변경된 요금도 계약서에 반영합니다.
안치료는 고인을 안치실에 모신 기간에 따라 계산될 수 있으며
염습실 사용료는 1회 요금이 기준입니다. 상주실과 주차 지원, 제단 설치에
별도 금액이 적용되는 경우도 있어 빈소 계약과 함께 확인합니다.
장례 중에는 음식 주문 내역이 가장 자주 바뀝니다
장례식장 비용 가운데 음식은 조문 상황에 따라
여러 차례 추가되므로 처음 받은 견적과 최종 금액에 차이가 생기기 쉽습니다.
가족마다 따로 주문하면 같은 품목이 겹칠 수 있어
주문 담당자를 한 명으로 정하는 편이 좋습니다.
육개장과 밥, 반찬, 편육, 떡은 판매 단위와 단가를 함께 적고,
주류와 음료는 처음 받은 수량과 추가 주문량을 구분해 기록합니다.
반품 가능한 품목은 마감 시간과 반품 단위를 장례식장에 확인합니다.
주문을 취소하거나 수량을 바꾼 경우에도 변경 내용을 주문서에
남겨야 정산서와 대조할 수 있습니다.
밤늦게 추가 주문한 내용은 다음 날 가족 담당자에게 전달합니다.
이렇게 주문 창구를 한 곳으로 모으면 조문객이 갑자기
늘어난 상황에서도 음식 사용량과 추가 금액을 파악할 수 있습니다.
추가 요청은 그때마다 계약서에 반영합니다
장례를 진행하면서 상복 추가, 제단 변경, 차량의 초과 운행,
접객 인력의 연장 근무가 필요할 수 있습니다.
처음 계약한 상품의 수량이나 시간을 넘기면 추가 요금이 적용되며,
가족이 요청한 내용과 단가, 수량을 확인한 뒤 계약서나 주문서에
적어두면 정산 직전에 기억을 더듬을 필요가 없습니다.
사용하지 않게 된 물품은 취소 처리 여부를 담당자에게 확인하고,
변경된 견적서를 받았다면 처음 견적서와 같이 보관합니다.
장례식장에는 이용자가 볼 수 있도록 가격표가 게시되어야 합니다.
게시하거나 등록한 가격 외의 금품을 받는 행위와
유족이 원하지 않는 장례용품의 구매·사용을 강요하는
행위는 법으로 금지되어 있습니다.
설명받지 않은 금액이 추가됐다면 품목과 단가, 청구 사유를 확인합니다.
최종 정산은 주문서와 거래명세서를 대조합니다
최종 거래명세서에는 빈소 임대료와 각종 수수료,
장례용품, 차량 이용료, 음식과 음료가 항목별로 기재됩니다.
총액만 확인하면 수량이나 사용 시간이 잘못 적힌 항목을
발견하기 어렵기때문에 처음 계약한 내용과 장례 중 변경된 내용을 순서대로 확인합니다.
▶️ 빈소와 안치실의 사용 기간을 실제 일정과 대조합니다.
▶️ 음식과 음료의 단가와 수량을 주문서와 대조합니다.
▶️ 취소한 물품과 반품한 품목의 차감 내역을 확인합니다.
▶️ 장례식장 결제액과 상조 정산액을 각각 확인합니다.
다른 가족이 치른 장례의 총액은 참고 자료로만 보는 것이 좋습니다.
빈소 크기와 조문객 수, 음식 주문량, 선택한 물품이 다르면
장례식장 비용도 달라지기때문에 계약서와 주문서, 거래명세서,
영수증을 한 묶음으로 보관하면 가족이 실제로 이용한
내용을 기준으로 정산할 수 있습니다.
대구·경북·부산·경남에서는 하늘휴의 장례 상담을 24시간 받을 수 있습니다.
장례식장 비용과 상조 상품 구성에 궁금한 점이 있거나
갑작스럽게 장례가 발생한 경우 언제든 하늘휴로 문의 바랍니다.
국가공인 장례지도사가 가족의 상황에 맞춰 친절하게 상담해 드립니다.